5.0分
美洽客服app是一款功能非常強大的客服軟件，致力于為用戶提供良好的服務，使用本軟件用戶能夠很好地辦公，讓你不管身在何地都能隨時隨地移動辦公，非常的便便捷實用！喜歡的歡迎下載！
美洽客服app軟件介紹
美洽客服是一款功能強大的實時在線客服工具，可接入到移動 App、手機網站、桌面網站、微信公眾號/小程序、微博等平臺。美洽從你的顧客出發(fā)，以他們?yōu)橹行亩x了全新的在線客服溝通方式。基于不同的出發(fā)點，我們體現(xiàn)出來的優(yōu)越性在于：友好易用，能夠流暢的解決問題。
客服軟件如此頻繁使用的工具，效率至關重要。因此，在設計美洽時，我們深入到客服團隊的日常工作中，整理出了最流暢的工作流，以此為依據，改進和優(yōu)化了美洽客服的信息結構與交互設計。當你接入美洽客服后，團隊無需培訓上手即用。
美洽客服提供完整詳細的顧客活動和對話信息，這些數據幫你找到客戶服務的薄弱點，更有針對性的去解決問題，進而提高服務質量。還能為你統(tǒng)計客服的工作強度，以及工作成果，幫你客觀的評價團隊工作績效。
美洽客服app功能特色
與不同渠道來的顧客在線溝通
查看顧客的地理位置、設備和瀏覽信息
查看和協(xié)助同事正在接待的顧客
離線通知功能，讓客服 24 小時在線
預設內容，快捷回復
美洽客服app更新說明
1、性能優(yōu)化
2、修復若干bug
詳細信息
- 文件大小：8.6MB
- 當前版本：v3.4.3
- 上線時間：2025/8/2
軟件截圖
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